退换货说明
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- 请在任何退换货之前，通过电话或邮件联系我们： 604-284-3118 / info@medussahome.com
- 本店支持收货后7天无理由退换货。但请保持商品按出售时的原包装完整。由于涉及到个人卫生，任何打开包装过的（包括拆开纸皮的，撕下标签的）使用过的，损坏的和洗涤过的商品均不退换。
- 对于任何商品质量问题，本店支持收货后30天退换货。如您已经使用过该商品，请在洗涤后退还给我们，且本店将支付退货过程中产生的运输费用。注意任何因为使用不当而产生的质量问题不属于商品质量问题。例如未按照说明洗涤和烘干商品，或者将商品用于床品以外的其他用途。
- 网上购买商品如需要退换货， 请邮寄退换货商品给我们或者自行归还至门店。邮寄退换商品回店的费用是购买者承担。如满足退货条件，美杜莎床品会退还商品购买价格扣除购买产生运费后的余额，购买产生运费是指购买时收的运费或者实际产生运费（即使满150消费免运费情况下，我们仍然已经支付了快递的费用，因此这部分费用也会在退款中扣除），美杜莎会提供实际运费收据证明。另外在邮寄时请保证商品包装完好，不会在运输过程中遭受损坏。 再次提醒，所有运输费用，包括购买时发生的和退换货发生的，美杜莎床品恕不承担，会在退款总额中扣除。除非是由于质量问题或者发错商品。
- 退款将会直接返回至您当时购买时的支付方式，如果是信用卡，请保证支付时的账户仍然有效。
- 本店在发货前会仔细检查待发送商品。如果您收到商品后发现任何运输过程中产生的损坏，请及时联系我们（24小时之内）。
- 所有打折商品恕不退换。
- 所有关联到的海关关税恕不承担退款。
